Metody płatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza strona przedstawia dostępne metody płatności za zamówienia składane za pośrednictwem serwisu zerionvossorva.com.

Płatność jest dokonywana podczas składania zamówienia przy użyciu jednej z dostępnych metod wskazanych na stronie płatności. Po pomyślnym potwierdzeniu płatności zamówienie może zostać przekazane do dalszego przetwarzania zgodnie z obowiązującymi zasadami realizacji i dostawy.

2. Obsługiwane karty płatnicze

Akceptujemy następujące karty płatnicze:

  • Visa

  • Mastercard

  • Discover

  • Diners Club

Dostępność konkretnej metody płatności może zależeć od informacji wyświetlanych podczas finalizacji zamówienia.

Nie oferujemy w ramach niniejszej polityki innych metod płatności niż te wskazane powyżej.

3. Jak dokonać płatności

Aby opłacić zamówienie:

  1. Dodaj wybrane produkty do koszyka.

  2. Wprowadź wymagane dane zamówienia i dostawy.

  3. Przejdź do procesu finalizacji zamówienia.

  4. Wybierz dostępną metodę płatności kartą.

  5. Wprowadź wymagane informacje dotyczące płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.

  6. W razie potrzeby wykonaj dodatkowe czynności wymagane do potwierdzenia płatności.

  7. Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszego procesu realizacji.

Ostateczne zatwierdzenie płatności zależy od właściwego banku, wystawcy karty lub instytucji obsługującej daną transakcję. Nie możemy zagwarantować akceptacji każdej płatności.

4. Bezpieczeństwo płatności

Podczas dokonywania płatności zalecamy:

  • dokładne sprawdzenie wprowadzanych informacji przed zatwierdzeniem transakcji;

  • korzystanie wyłącznie z bezpiecznego urządzenia i połączenia internetowego;

  • stosowanie się do komunikatów i instrukcji dotyczących bezpieczeństwa wyświetlanych podczas płatności;

  • nieudostępnianie innym osobom danych karty, kodów weryfikacyjnych ani innych poufnych informacji związanych z płatnością;

  • zachowanie potwierdzenia lub informacji dotyczących dokonanej płatności.

Jeżeli płatność nie powiedzie się, należy najpierw sprawdzić poprawność podanych danych oraz status karty i skontaktować się z bankiem lub wystawcą karty, jeżeli jest to konieczne.

5. Płatność a realizacja zamówienia

Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie przechodzi do dalszego przetwarzania.

Czas przetwarzania zamówienia oraz dostawy jest określony w Polityce wysyłki i dostawy. Informacje dotyczące możliwości anulowania zamówienia znajdują się w Polityce anulowania zamówienia, natomiast zasady zwrotów i refundacji określa Polityka zwrotów i refundacji.

Dokonanie płatności nie zmienia praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa ani zasad określonych w powyższych politykach.

6. Zwrot środków i pierwotna metoda płatności

Jeżeli zamówienie spełnia warunki anulowania lub refundacji, zwrot środków jest co do zasady dokonywany przy użyciu pierwotnej metody płatności wykorzystanej podczas składania zamówienia.

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów i refundacji określa Polityka zwrotów i refundacji.

Po rozpoczęciu procesu refundacji faktyczny czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty, dostawcy usług płatniczych lub innej właściwej instytucji finansowej. Z tego względu nie możemy zagwarantować konkretnej daty otrzymania zwrotu.

7. Nieudana lub nieprawidłowa płatność

Jeżeli płatność nie została pomyślnie zakończona:

  1. sprawdź, czy wszystkie dane płatności zostały wprowadzone prawidłowo;

  2. sprawdź, czy karta jest aktywna i może zostać użyta do dokonania płatności;

  3. w razie potrzeby skontaktuj się z bankiem lub wystawcą karty;

  4. jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

Jeżeli kwota została pobrana z karty, ale status zamówienia nie został odpowiednio zaktualizowany, zachowaj potwierdzenie płatności i skontaktuj się z nami w celu sprawdzenia statusu zamówienia.

W przypadku problemów związanych z autoryzacją lub przetwarzaniem transakcji ostateczne wyjaśnienie statusu płatności może wymagać potwierdzenia ze strony banku lub wystawcy karty.

8. Ochrona danych związanych z płatnością

Informacje i dane osobowe przekazywane w związku ze składaniem zamówienia i dokonywaniem płatności są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności oraz obowiązującymi zasadami ochrony danych.

Nie należy przekazywać danych karty, kodów weryfikacyjnych ani innych poufnych informacji dotyczących płatności za pośrednictwem publicznych kanałów komunikacji.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, nieudanej transakcji lub statusu opłaconego zamówienia prosimy w pierwszej kolejności o kontakt pocztą elektroniczną. Kontakt telefoniczny jest dostępny jako dodatkowa forma obsługi.

E-mail: assist@zerionvossorva.com
Telefon: +1 (314) 394-2847
Adres: 5934 Scanlan Ave, Saint Louis, MO 63139, Stati Uniti
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00

Obszar dostawy: cała Polska.

Strona internetowa: zerionvossorva.com